No dejar a nadie solo con sus problemas: cómo cambiará el acompañamiento social de los militares

El Ministerio de Defensa de Ucrania y el Estado Mayor General de las Fuerzas Armadas han elaborado un concepto actualizado de acompañamiento social de los militares y sus familias. El proyecto se ha sometido a debate público para recoger propuestas de los militares, sus familias, los órganos estatales, las comunidades y las organizaciones sociales.

Las observaciones y propuestas pueden enviarse hasta el 13 de noviembre de 2026 inclusive a la dirección de correo electrónico: K.Skorokhod@advisor.mod.gov.ua. El proyecto de concepto puede consultarse en el sitio web del Ministerio de Defensa.

El proyecto ya se ha presentado a los especialistas en cooperación cívico-militar y a los servicios de acompañamiento de los mandos operativos, cuerpos, brigadas, TCK y SP y centros de formación. En el debate participaron 172 representantes de las fuerzas armadas.

«Para nosotros era importante escucharlos y tener en cuenta sus propuestas antes de ultimar el concepto, que modificará su trabajo. Tendremos en cuenta todo lo que hemos oído», — señaló la viceministra de Defensa de Ucrania, Liubov Halan.

Actualmente el apoyo social en el ejército se centra sobre todo en reaccionar ante circunstancias difíciles, y el acceso a él depende de las posibilidades de cada unidad militar y región concretas.

El concepto actualizado prevé un nivel básico garantizado de acompañamiento para cada militar y su familia, con independencia del lugar de servicio.

Los servicios de acompañamiento de las unidades militares coordinarán la resolución de los asuntos: determinarán las necesidades, recurrirán a las unidades correspondientes y acompañarán cada solicitud hasta su resultado. Si la cuestión es competencia de otra institución, los especialistas ayudarán a establecer la interacción con ella.

A nivel de los TCK y SP se prevé crear Centros de acompañamiento. Serán el punto de contacto para las familias desde el momento en que el militar se incorpora al ejército y durante todo su servicio.

Allí se podrá recibir asesoramiento, saber adónde acudir para pedir ayuda y, en caso necesario, obtener apoyo para la tramitación de documentos. El acceso a la información y a los servicios también deberán facilitarlo las soluciones digitales y las líneas telefónicas de atención.

Tras finalizar el servicio, el acompañamiento continuará en interacción con el sistema civil de apoyo a los veteranos, para que la transición a la vida civil no vaya acompañada de la pérdida de contacto con el sistema de ayuda.

Al mismo tiempo, los servicios de acompañamiento no sustituirán a los órganos civiles ni desempeñarán sus funciones. Su tarea es coordinar la interacción y ayudar a la persona a obtener el apoyo necesario.

Tras el debate público, el Ministerio de Defensa perfeccionará el concepto. Este será la base para elaborar la Estrategia de acompañamiento social.

Fuente: Army FM (armyfm.com.ua), https://www.armyfm.com.ua/ne-zalyshaty-sam-na-sam-iz-problemamy-iak-zminiat-sotsialnyi-suprovid-viiskovykh/